Preguntas más frecuentes
¿Puedo combinar destinos dentro y fuera de Cusco?
¡Claro que sí! Uno de los principales beneficios de crear tu propio paquete es la flexibilidad total para combinar múltiples destinos dentro y fuera de Cusco, adaptándolos a tu tiempo disponible y a tus intereses.
Nuestro equipo te ayudará a organizar un recorrido lógico y eficiente, considerando distancias, medios de transporte y tiempos ideales de estancia en cada lugar. Así, podrás disfrutar de una experiencia fluida, sin complicaciones logísticas, y totalmente a tu ritmo.
¿Cuánto tiempo antes debo reservar?
Lo ideal es que nos contactes con al menos 1 a 3 meses de anticipación, especialmente si planeas viajar durante la temporada alta (de mayo a septiembre, y en fechas festivas como Semana Santa o Año Nuevo). Esto nos permite asegurar:
- La disponibilidad de alojamientos y servicios de calidad.
- Los mejores horarios de ingreso a Machu Picchu y otras atracciones reguladas.
- Precios más competitivos y mayor variedad de opciones.
Sin embargo, también atendemos solicitudes de último minuto. Si tu viaje es espontáneo o tienes fechas cercanas, haremos todo lo posible por organizar tu itinerario de forma eficiente y sin complicaciones.
Nuestra experiencia y red de contactos locales nos permiten ser ágiles en la planificación, pero siempre es recomendable reservar con antelación para garantizar una experiencia más completa y personalizada.
¿El paquete puede adaptarse a mi presupuesto?
¡Sí, totalmente! Uno de los mayores beneficios de crear tu propio paquete es que se ajusta a tu presupuesto, sin sacrificar la calidad del servicio ni la experiencia de viaje.
Nuestro equipo de asesores trabaja contigo para entender:
- Cuánto deseas invertir en tu viaje.
- El tipo de alojamiento que prefieres (económico, turístico, boutique, lujo).
- Qué actividades son imprescindibles para ti y cuáles son opcionales.
- Cuántos días deseas viajar y el nivel de comodidad que buscas.
Con esa información, diseñamos un itinerario personalizado y equilibrado, optimizando cada detalle para ofrecerte la mejor relación calidad-precio. Además, te presentaremos distintas opciones para que elijas lo que mejor se adapte a tus intereses y posibilidades.
Tanto si viajas con un presupuesto ajustado como si buscas una experiencia premium, tenemos alternativas para cada tipo de viajero.
¿Qué pasa después de enviar mis datos?
Una vez que completes el formulario y nos envíes tus preferencias de viaje, uno de nuestros asesores especializados se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas.
El proceso continúa de la siguiente manera:
- Revisión de tus preferencias: Analizamos la información que nos enviaste, como destinos de interés, fechas estimadas, número de viajeros, tipo de alojamiento deseado, y cualquier detalle adicional que hayas incluido.
- Primer contacto personalizado: Te escribiremos para aclarar dudas, confirmar detalles y entender mejor tus expectativas.
- Diseño del itinerario: Con base en tus respuestas, elaboramos una propuesta de viaje personalizada, que incluye rutas sugeridas, actividades, servicios incluidos y un presupuesto estimado.
- Revisión y ajustes: Puedes revisar la propuesta, hacer sugerencias, agregar o quitar destinos o servicios. Estamos aquí para adaptarla tantas veces como sea necesario hasta que sea perfecta para ti.
- Confirmación y reserva: Una vez que estés satisfecho con la propuesta, pasamos al proceso de reserva y pagos, y te entregamos tu itinerario final.
Nuestro objetivo es que te sientas acompañado desde el primer contacto y que el proceso sea fácil, transparente y 100% personalizado.
¿Puedo hacer cambios luego de enviar mi solicitud?
¡Sí, por supuesto! Entendemos que tus planes pueden evolucionar, y nuestro objetivo es que el viaje se adapte completamente a tus deseos y necesidades.
Nuestro enfoque es flexible y personalizado, porque sabemos que un buen viaje comienza con la libertad de diseñarlo a tu manera.
¿Cuánto demora en llegar mi propuesta personalizada?
Generalmente respondemos en menos de 24 horas con una propuesta inicial basada en tus preferencias.
En temporadas altas o si la solicitud es muy compleja (por ejemplo, con muchos destinos o requerimientos especiales), el proceso puede tomar hasta 48 horas, ya que buscamos ofrecerte un plan bien estructurado, realista y personalizado.
¿Tienen opciones para familias, parejas o viajes en grupo?
¡Sí, definitivamente! Nuestros paquetes personalizados están diseñados para adaptarse a todo tipo de viajeros, sin importar si viajas solo, en pareja, en familia o en grupo.
En todos los casos, buscamos que el viaje sea cómodo, seguro y memorable, con propuestas flexibles que se ajustan a tus necesidades y expectativas.
¿Qué sucede si necesito cancelar o reprogramar mi viaje?
Entendemos que los planes pueden cambiar, por eso ofrecemos políticas flexibles de cancelación y reprogramación para brindarte mayor tranquilidad.